Innehållsförteckning
- Anledningar att välja oss för ditt spelande
- Vårt utbud av spelalternativ och tillhandahållare
- Skyddade betalningsmetoder via oss
- Vårt starka engagemang för ansvartagande spelande
- Kundservice som sätter dig i fokus
Skäl att välja Flax för ditt spelande
På Flax har vårt team byggt en spelsajt där säkerhet och underhållning går hand i hand. Vi är glada över att ge en spelupplevelse som förenar den senaste teknologin med individuell service. Vårt casino opereras med en godkänd svensk spellicens från myndigheten, vilket säkerställer att samtliga transaktioner och aktiviteter följer Sveriges strikta bestämmelser för spelskydd.
Vi inser att varje spelare är individuell, och således har vi byggt en flexibel plattform där både nybörjare och erfarna spelare känner sig välkomna. Genom att partnera med här garanterar vi att vårt stora spelutbud ständigt uppdateras med de mest mest populära titlarna på branschen. Vår grundidé är simpel: ge medlemmars medlemmar den bästa möjliga upplevelsen utan eftergifter.
Säkerhetsåtgärder som tryggat dig
På Flax investerar vi ständigt i dom mest avancerade säkerhetssystemen. Varje data krypteras med 256-bitars SSL-teknik, identiska standard som nyttjas av finansinstitut och finansinstitut. Detta innebär att dina känsliga personuppgifter och transaktioner är trygga mot oönskad åtkomst. Vi genomför dessutom återkommande säkerhetsgranskningar för att identifiera och fixa potentiella svagheter innan de kan utgöra någon hot.
Vårt utbud av spelmöjligheter och tillhandahållare
Flax presenterar över 2000 olika spel från branschens främsta utvecklare. Vi har omsorgsfullt valt ut våra pålitliga samarbetspartners för att säkerställa att enskilda spel matchar våra höga standarder för kvalitet, rättvisa och innovation. Vårt spelarkiv uppdateras veckovis med senaste titlar, vilket innebär att du alltid har tillgång till de senaste spelreleaserna.
Omtyckta kategorier via Flax
- Videoslots: Från klassiska fruktmaskiner till avancerade tematiska slots innehållande progressiva vinstpotter och nyskapande bonusfunktioner
- Bordsspel: Äkta versioner av blackjack, roulette, baccara och poker med olika insatsnivåer för varje budgetar
- Live Casino: Professionella dealers sänder spel i realtid från tidsenliga studios för en äkta känsla
- Jackpottspel: Jackpottar som ökar dagligen och kan förändra dina liv med ett enda spel
Säkra betalningsmetoder hos oss
Vi hos Flax ger ett brett spektrum av betalningsmetoder för till att göra deposits och uttag så bekväma som tänkbart. Enligt Spelinspektionens regler måste samtliga transaktioner vara spårbara, och man arbetar bara med certifierade och pålitliga betalningsleverantörer.
| Banköverföring | Omedelbar | 1-3 bankdagar | hundra kr |
| Trustly | Omedelbar | Omedelbar | hundra kr |
| Visa/Mastercard | Omedelbar | två till fem bankdagar | hundra kr |
| Swish | Direkt | Omedelbar | 50 kr |
Varje uttag behandlas manuellt av vårt dedikerade säkerhetsteam för att förhindra fusk och illegala transaktioner. Detta är ett lagstadgat krav enligt gällande lag, och även om processen kan kräva lite tidsåtgång, garanterar detta din trygghet och säkerställer integriteten för Flax casino.
Vårt engagemang för ansvarstaganande spelande
På Flax tar vi ansvarsfullt spel på allvarligaste allvar. Enligt nationell spellagstiftning som infördes i gälla den första januari 2019 måste samtliga licensierade spelbolag erbjuda verktyg för kontrollverktyg och avstängning. Vi går dock längre än standardkraven och tillhandahåller en bred uppsättning verktyg för till att hjälpa spelaren behålla styrningen över ditt personliga spelande.
Verktyg för spelstyrning
- Depositgränser: Bestäm dagliga, veckovisa eller per månad gränser för hur mycket du kan lägga in på ditt spelkonto
- Speltidbegränsningar: Begränsa hur lång tid man spenderar hos vår portal under en viss tidsperiod
- Förlustgränser: Definiera maximal förlustnivå per dag, vecka eller månad för att undvika till att spela för mycket än spelaren har utrymme att riskera
- Pauser: Gör en rast från spelandet i 24 timmar, en vecka eller längre perioder
- Självavstängning: Permanent eller temporär avstängning via Spelpaus.se som gäller för samtliga svenska operatörer
Kundservice som sätter dig i centrum
Vårt professionella kundserviceteam på Flax är nåbart sju veckodagar i per vecka för att hjälpa medlemmen med saker från tekniska frågor till kontofrågor. Vi erbjuder support på svenska språket via live-chatt, e-post och telefonsupport. Genomsnittlig hanteringstid i vår live-chatt är inom två min, och supportteamets medarbetare är tränade för att lösa de mest ärenden direkt.
Vi arbetar efter för att ge individuell service där medlemmen blir behandlad som individ, inte som ett kontonummer. Oberoende av om spelaren har funderingar om bonusar, behöver support med en ny insättning eller önskar diskutera gränser, finns vi här för för att stödja spelaren på din personliga sätt genom kasinovärlden hos Flax.